Shipping policy

Política de Envíos

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Una vez procesado, el pedido será enviado desde nuestros almacenes.

2. Tiempos de envío

Los tiempos de entrega estimados son:

  • España: 7 a 15 días laborables

  • Europa: 7 a 20 días laborables

  • Internacional: 10 a 25 días laborables

Estos plazos pueden variar debido a alta demanda, festivos o causas externas.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear tu paquete.

5. Retrasos

Maison Nebora no se hace responsable de retrasos causados por:

  • Aduanas

  • Problemas logísticos

  • Circunstancias fuera de nuestro control

6. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.
No nos hacemos responsables de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

7. Pedidos perdidos

Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado, contáctanos y revisaremos el caso.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre envíos:

  • Email: maisonnebora@gmail.com